Mijn Klacht:
Ik gebruik al enige tijd de bonen van de Lidl tot grote tevredenheid. Maar van de week wilde ik een lekkere espresso nemen en toen begon mijn machine veel lawaai te maken. Ik heb ik met DeLonghi contact opgenomen en deze vertelden mij, dat ik hier geen garantie op heb, omdat het in de bonen zit en zij daar niets aan kunnen doen.
Om dit te laten maken kost het sowieso 115€ en meer als er ook onderdelen kapot zijn. Ik vind toch echt, dat ik dit zelf niet hoef te betalen.
Lidl… Neemt u hier verantwoordelijkheid voor??
Met vriendelijke groet,
Johan Kluin
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als, dit vergoed wordt door Lidl, want ik kan hier niets aan doen.
En als het gemaakt wordt, dan zal ik nog steeds de bonen bij Lidl halen, maar ga wel in het vervolg de zak nakijken voor ik het er allemaal in ga doen.
