Geachte heer of mevrouw van der Velden. Wij vinden het erg vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met uw jonge bladsla. Vandaag hebben wij u een brief verstuurd met daarin informatie wat wij met uw klacht hebben gedaan....
Een klant ontdekte een dode sprinkhaan in de veldsla die hij diezelfde ochtend bij Lidl had gekocht. Hierdoor moest hij de gehele salade en het restant van de sla weggooien. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanavond had ik een salade gemaakt van de vanochtend gekochte veldsla.
Toen ik een hap van de salade wilde nemen, beek er een dode sprinkhaan tussen de sla te zitten.
Uiteindelijk alles incl het restant veldsla in de zak weggegooid, jammer!
?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2018 om 16:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
