Klacht: sperziebonen lidl

Sonja noukens op 29 maart 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Noukens, Uw klacht uit 2016 is onlangs vanaf een ander account bij klacht.nl naar het Lidl-account bij klacht.nl verplaatst. Hierdoor zien we uw melding nu pas. We hopen dat we ervan uit mogen gaan dat uw klacht is...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 maart 2016

Een klant heeft een pot sperziebonen van het merk Freshona gekocht bij Lidl in Dilsen, België, en merkte dat de bonen een zure azijnsmaak en geur hadden. Ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was overschreden, besloot de klant de bonen niet te consumeren en vroeg het bedrijf om onderzoek naar de mogelijke gezondheidsrisico's. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste. Heb vandaag een pot sperzie bonen van het merk freshona gekocht in de lidl in dilsen postcode 3650. Belgie. Ik koop deze al jaren.
Deze keer zat er een zure azijnsmaak op de bonen. Ook het vocht wat bij de bonen zat had een zure geur. We durfden ze dan ook bij deze niet te eten. Verval datum was zeker nog lang niet overschreden. Misschien toch eens nagaan omdat ik niet weet of deze smaak een gevaar voor de gezondheid kan betekenen. Mvg Sonja

Gewenste Oplossing:

Misschien het proces eens nakijken? Ben andersd altijd tevreden geweest over de groenten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 november 2017 om 17:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer