Klacht: Spaarzegel

Moniquerappard op 05 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 05-02-2018 via mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Ten eerste onze excuses voor het ongemak. Wij gaan een melding maken naar de juiste collega's zodat dit besproken zal worden in het filiaal. Wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was vandaag bij de Lidl op het zuideinde in Amsterdam. Eigenlijk wilde wij apart afrekenen. Maar omdat wij de zegels voor een klein kindje sparen besloten wij er 1 boodschap van te maken. Ook levereden wij een emballage bon in. De boodschappen waren 10.56. De emballagebon 2.75. Zelfs bij navraag kreeg ik geen zegel. Zo krijgen we de kaarten nooit vol.
Slechte actie Lidl. En ik denk dat ik voortaan toch mijn boodschappen weer bij een ander ga doen.

Gewenste Oplossing:

Betere instructies personeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 februari 2018 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer