Mijn Klacht:
Ik heb 110 zegels gespaard voor de fruit en groente knuffels voor mijn kleindochter
Nadat ik 5 officiële zegelboekjes had geplakt waren er geen zegelboekjes meer voorradig en kreeg ik het advies 15 zegels op een wit blaadje te plakken.
op het moment dat ik ze in wilde leveren waren de knuffels telkens op en is het me uiteindelijk gelukt 2 boekjes in te leveren voor de
prei knuffel en Marcel meloen.
Afgelopen week ben ik 3 maal naar het filiaal gegaan in Barendrecht en kreeg ik elke keer te horen dat ze op waren en ze over 1 of 2 dagen weer geleverd worden.
op dit moment heb ik 3 zegelboekjes en 45 zegels op een wit blaadje ter waarde van 3 zegelboekjes, totaal voor 6 knuffels die niet geleverd kunnen worden. op mijn vraag of ze er 6 voor mij apart konden houden bij binnenkomt werd negatief gereageerd
Vandaag wederom teleurgesteld en werd mij verteld dat ze niet meer voorradig zijn en ik maar in een ander filiaal moest proberen.
Ik vind het schandalig dat er met spaaracties gestunt wordt en het niet mogelijk is om je spaarkaarten in te wisselen
Gewenste Oplossing:
Al ik de knuffels krijg waarvoor ik een groot bedrag voor heb besteed bij het filiaal Barendrecht
