Mijn Klacht:

Vorig jaar bubbelbad van mijn kinderen gekregen
Na ik denk een keer of 5 dat bubbelbad gebruikt te hebben en in April dit jaar weer dacht te gaan gebruiken ,merkte dat de pcd knophet niet meer deed.
Daar een melding.daar kreeg ik nog netjes een reactie op of ik foto’s op wilde sturen.
Ook daar kreeg ik bericht op.
Maar vervolgens moest ik mailen wanneer ik mijn product kon verwachten?
Toen bleek het net in het magazijn aangekomen te zijn en ik kon ik het binnen enkele dagen verwachten.

Ik had in 1 van mijn vorige mails ook gevraagd waar ik een filter voor dat bubbelbad kon krijgen,want ik kon hem nergens kopen dat op dat bubbelbad paste.

Wat denk je word er een filter opgestuurd !!!!

Ik een mail gestuurd dat ze wisten dat ze mij een filter hadden gestuurd ?

Kreeg ik als antwoord van een Andrea dat de reclamatie was opgelost

Ik weer een mail gestuurd dat dat niet was en ik opeen pcd knop zat te wachten

Vervolgens geen antwoord terug

Toen heb ik een boze mail gestuurd dat ik een ontevreden klant was en het niet normaal vond dat zon duur bad maar zo kort mee ging
En in aan een filter niks heb als dat bad het niet doet en ik nog steeds wachtte op het juiste onderdeel
En dat als ik een maandag geen antwoord 27-5 2019 ik een slechte recensie over de lidl en dan vooral over dat bad overal op ga zetten zodat ze geen bad meer verkopen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mij netjes behandelen en terug mailen
Ik word zo boos van dat ze me niet meer terug mailen
Ik vind het nog het ergste dat ik dat bad van mijn kinderen heb gekregen
Dat zei hun centjes daar voor hebben gebruikt om mij er mee te verrassen en dat dat ding daar nu staa zonder dat hij het doet

Ik wil dat dat bedieningspaneel die pcd knop geleverd word en als hij het dan nog niet mocht doen dan een nieuw bad want ik heb dat ding nu pas een jaar