Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen donderdag tomatensoep gekocht bij de lidl in Maastricht. Toen ik het aan het maken was rook het al heel gek, en ja hoor, ik keek op het pakje en hij was houdbaar tot juni 2012. Ik ben terug gegaan naar de winkel met dit pakje. De cassiere reageerde aardig, checkte de datum en haalde de filiaal manager er bij, waarbij ik vervolgens van haar te horen kreeg dat de soep niet over datum was, dat was gewoon een ander getal? Ze zei dat ze alles altijd goed checkte en dat het ‘onzin’ was dat deze soep over datum was. Hoofdschuddend liep ze weg met mijn pak soep. Echter, er zat nog een pakje soep in, het was namelijk een 2 pack, ook die heb ik niet teruggekregen. De soep was houdbaar tot 17 juni 2012, hier heb ik een foto van. Dat het pak over datum was, dat kan een keer gebeuren, maar zo worden behandeld vind ik onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het gewoon melden omdat ik erg verbaasd ben hoe op mij gereageerd werd. Ik vind het belachelijk.
