Klacht: Soep blik niet te openen

Tomatensoep op 11 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding via klacht.nl. Helaas kunnen wij uit je bericht niet achterhalen waar je de tomatensoep hebt gekocht. Aan je adresgegevens zien wij dat je in Duitsland woont. Mocht je de tomatensoep ook in een filiaal in Duitland...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 juni 2019

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het openen van soepblikken van Lidl, waarbij het lipje telkens afknapt. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dit is de derde keer dat ik mijn soepblik niet kan openen, hij lipje knapt af, erg irritant.

Gewenste Oplossing:

Als ik hem gewoon kan openen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 juni 2019 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Tomatensoep

Heeft op 11 juni 2019 om 19:31 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb hem in Nederland gekocht, wij wonen net over de grens, in Duitsland is de soep niet een te verkrijgen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer