Klacht: Slechte service

Phoebes op 04 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Shokohi, Op 22 juni hebben wij je per mail om meer informatie gevraagd met betrekking tot je melding. Wij hebben helaas geen reactie van je ontvangen. Hierdoor is het voor ons niet mogelijk je melding verder in behandeling...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beetje jammer datje nooit geholpen word bij lidl
En als je geholpen word weizen ze ergens naar toe en dan moet je het zelf toch maar gaan zoeken ze lopen nooit netjes metje mee
En aangezien jullie niet alles verkopen is het wel zo handig als iemand met de klanten mee loopt

Gewenste Oplossing:

Als ik als klant goed geholpen word vooral als je op zoek bent naar iets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 juli 2017 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Phoebes

Heeft op 08 juli 2017 om 12:45 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nou ik noem dit geen oplossing
Jullie willen er gewoon makkelijk vanaf maar zo werkt dat niet ik heb een klacht gemaakt en jullie horen daar achteraan te gaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer