Klacht: Slecht producten

Juno1 op 21 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer van Vlijmen, Allereerst onze excuses voor de negatieve ervaring met het product italiamo pasta al forno con verdure e polpette. Op 20 juni jl. hebben wij u een brief per post doen toekomen met een geste voor het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juni 2018

Een klant heeft vier stuks van de Italiamo pasta al forno con verdure e polpette gekocht bij Lidl, maar was teleurgesteld omdat de pasta penne na de aanbevolen oventijd van 35 minuten nog niet goed gaar was. Ondanks deze ervaring was de klant verder tevreden over de producten van Lidl.

Mijn Klacht:

Samen heben we het product italiamo pasta al forno con verdure e polpette , pasta with vegetablea meatballs .
We hebben totaal 4 stuks gekocht bij onze buurt lidl altijd tevreden over de producten maar nu niet daar pasta pennen voor de helft niet goed gaar gekookt in de fabriek, na de opgegeven oventijd van 35 minuten voorverwarming en hoogte van de temperatuur van 200 graden waren de pasta penne voor een derde nog hard en niet eetbaar erg jammer .
Voor de rest geen klachten

Gewenste Oplossing:

Verder zijn we best te vreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 juni 2018 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer