Wij hebben je klacht op 01-03-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wat jammer dat het artikel niet voldoet. Uiteraard is het mogelijk om het artikel aan ons te retourneren. Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vlak voor onze wintersport vakantie 2 helmen bij jullie besteld en ontvangen. Helaas ging op de eerste dag van de vakantie de helm al stuk. De oorkleppen lieten los en moesten we elke keer in de helm terug duwen.
Ik hoor graag jullie reactie.
groeten Judith Assink
Ik heb niets aan de helmen en moet volgend jaar weer nieuwe aanschaffen. Ik wil ze wel terug zenden en het geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2019 om 17:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
