Mijn Klacht:
28 november de bestelling voor sinterklaas gedaan. Belofte 5 werkdagen is het binnen nu is het 5 december en er is nog niets ook geen track en trace nr dus dat betekend dat dhl nog niks ontvangen heeft.
Enkele malen contact gehad net lidl. Het personeel is zeer vriendelijk en begrijpen het probleem maar kunnen er niks aan doen zelfs niet zien waar het pakketje is.
Dus kortom geen sint kado’s vandaag leg dat maar aan je kinderen uit!!!!!
M.i. als je een belofte doet kom deze ook na.
Dit is de laatste keer dat ik bij de lidl iets bestel.
Gewenste Oplossing:
probleem is niet meer optelossen maar laat het een waarschuwing voor andere klanten zijn
