Mijn Klacht:
Na 2x gebruikt te hebben en vol weggelegd te hebben de raamreiniger willen gebruiken. Hij deed het maar voor gebruik op de oplader gehangen. Met resultaat een product wat niks meer doet.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe accu of reparatie
Klacht: Silvercrest raamreiniger accu laadt niet
Ramon Berghmans op 15 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2023
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 15-04-2023 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij meer informatie over de aankoop en je toestemming gevraagd om je melding met de serviceleverancier te delen. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact....
Een klant heeft problemen ondervonden met een Silvercrest raamreiniger van Lidl, die na twee keer gebruik niet meer functioneerde. Ondanks het opladen op de oplader, bleek het apparaat niet meer te werken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 15 april 2023 om 18:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
