Klacht: Silvercrest keukenmachine

Faarida op 11 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Maachi, Naar aanleiding van uw melding op 30-mei-2018 kunnen wij u als volgt informeren. Uw klacht zal worden opgelost door onze servicepartner. Wij hebben gesproken met hen en zij gaven aan dat zij u reeds gecontracteerd hebben. Wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een poos geleden tijdens een actie de keukenmachine gekocht van Silvercrest.
Een paar keer de deegmixer functie gebruikt wat overigens prima werkt meer niet. Onlangs heb ik de Blender functie uitgeprobeerd, en na precies 5 keer is hij defect het lijkt er op dat er een onderdeel doorgebrand is!

Gewenste Oplossing:

Ik ben vertrouwen in apparaat kwijt, er komt een soort van brandgeur vrij waardoor ik nu ook de kneedfunctie niet durf te gebruiken ik zou graag voor een nieuwe willen ruilen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 juni 2018 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer