Geachte heer Bakelaar, Allereerst willen wij u bedanken voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot het brood en betreuren dat de kwaliteit niet naar wens was. Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u een reactie...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben bij de Lidl altijd sesam granen brood heel lekker maar de laatste maand wordt het brood steeds losser en er zitten heel veel gaten in waardoor je er doorheen kunt kijken
Voorheen was het lekker vast sesam granen brood en de smaak was ook beter
Maar met het smeren van bv pindakaas op brood trekt je het helemaal open.
Wij hopen dat dit opgelost wordt .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2019 om 14:55 geantwoord
Geachte heer Bakelaar,
Allereerst willen wij u bedanken voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot het brood en betreuren dat de kwaliteit niet naar wens was.
Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u een reactie per post met een geste voor het ongemak. De brief zal u in de loop van komende week ontvangen i.v.m. met hemelvaart.
Onze excuses voor het ongemak en wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Barbara Jaspers
Afdeling kwaliteit
Lidl Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
