Klacht: Schimmel op de kaastappas

Minlijke 88 op 19 oktober 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Luiken, Allereerst willen wij u onze excuses aanbieden voor dit vervelende voorval met uw Kaastapas. Wij beschikken graag over zoveel mogelijk informatie betreffende een incident, zodat wij de zaak zo goed mogelijk kunnen onderzoeken. Wij hebben u intussen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 10 oktober heb ik een doosje kaastappas gekocht bij de Lidl in Groesbeek. Vandaag (13 oktober) wil ik deze opeten. Helaas zit de kaas vol schimmel. De houdbaarheidsdatum op de verpakking is 04-11-2016.
Ik ben vol verbazing dat dit kan gebeuren en erg teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag, gratis, een nieuw doosje afhalen bij de Lidl in Groesbeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 oktober 2016 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer