Klacht: scheermesjes

cien scheermesjes op 02 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben u op 27-09-2017 per e-mail geïnformeerd over de afhandeling van uw klacht. Helaas zijn het product uit ons assortiment. Door uw wens aan ons door te geven brengt u ons op de hoogte van wat onze klanten graag...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2017

Een klant van Lidl heeft herhaaldelijk geprobeerd scheermesjes van het merk Cien aan te schaffen, maar deze zijn niet meer beschikbaar in de gewenste varianten van drie of vijf mesjes. De klant is ontevreden over de huidige optie met twee mesjes en vraagt of de andere varianten weer op voorraad komen, omdat hij nu met onbruikbare houders zit.

Mijn Klacht:

Goedenavond mensen van de Lidl,
ik kocht altijd de scheermesjes va u merk cien.
kocht daar ook een houder bij.
eerst die met drie mesjes,niet meer leverbaar,
toen met vijf mesjes niet meer leverbaar,
nu met twee mesjes maar daar ben ik helaas niet tevreden over.
ik ben al zo vaak naar de lidl geweest maar steeds nul op rekest.
krijgt u deze mesjes nog met drie of vijf mesjes of moet ik naar wat anders op zoek.{wat ik liever niet wil}
ik zit nu met drie houders waar ik niets aan heb’
hoop spoedig van u te horen.
bij voorbaat dank
dhr G Bloothoofd

Parkwijklaan 123
1326ds Almere

[email protected]
parkwijklaan 123

Gewenste Oplossing:

als u de mesjes kan leveren,
of als u mij vertelt dat ze niet meer leverbaar zijn ,dan weet ik dat ik naar andere moet zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 oktober 2017 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer