Geachte heer Hamilton, Allereerst willen wij u hartelijk danken voor uw melding via Klacht.nl. Helaas moeten wij u mededelen dat het product paté uit ons assortiment is. Wij zullen uw opmerking echter meenemen wanneer wij de samenstelling van ons assortiment...
Een klant uit Nederland en België uit zijn onvrede over het feit dat Lidl de Saint Alby boerenpaté, dat als de beste paté werd beschouwd, uit het assortiment heeft gehaald zonder uitleg. In plaats daarvan is de Zwagermanpaté in de schappen geplaatst, die volgens de klant niet kan tippen aan het eerdere product.
Saint Alby boerenpaté is in Nederland en België uitgeroepen tot de beste paté van het land. Opeen heeft Lidl dit goede product uit het assortiment genomen zonder enige opgaaf van redenen aan de trouwe afnemers. In plaats van Saint Alby ligt nu Zwagermanpaté in de schappen, een flets product dat niet kan tippen aan Saint Alby (zal ik niet meer kopen).
Ik ben tevreden als de Saint Alby Paté weer gewoon in het assortiment zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2017 om 16:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
