Klacht: Rotte aardappels

Patricia zaal op 20 april 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Zaal, Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen, uiteraard bieden wij onze excuses aan voor het vervelende voorval. Helaas kunnen wij zonder foto\'s van het artikel, de verpakking en codes geen gericht onderzoek doen naar hetgeen u...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meerdere weken achter elkaar heb ik aardappelen die blauw zijn bij het schillen. Steeds gemeld bij de winkel maar blijven slechte aardappelen. Nu kreeg ik te horen dat heg wel aan mij zou liggen. Ik zou de aardappelen te hard in de auto gelegd hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat de aardappelen van.betere kwaliteit worden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 april 2016 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Patricia zaal

Heeft op 29 april 2016 om 12:26 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Als ik iets koop wat je beter uit de verpakking kunt bewaren vind ik het raar dat ik foto's van de verpakking moet opsturen dat betekend dus dat ik altijd van alle verpakkingen foto's moet maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer