Klacht: Rotte aardappelen

bibi007 op 03 mei 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Roelifs, Allereerst onze excuses voor de negatieve ervaring met uw aardappelen. Wij willen u bedanken voor uw melding op Klacht.nl In de loop van volgende week ontvangt u een brief per post met een geste voor het ontstane...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 mei 2018

Een klant heeft bij Lidl in Deventer twee zakken aardappelen gekocht, waarvan beide zakken voor een groot deel rot waren. Na het ontdekken van de rotte aardappelen in de eerste zak, kocht de klant een tweede zak, maar ook hierin waren de meeste aardappelen niet goed. Ondanks de tijd die verstreken is, besloot de klant de klacht alsnog in te dienen.

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik bij de Lidl op het Deltaplein te Deventer aardappelen gekocht. Nadat ik thuis diezelfde avond de zak aangebroken heb kwam ik erachter dat vrijwel elke aardappel gewoon rot was. Kan een keer gebeuren dacht ik.. slechte oogst.. omstandigheden. Dus diezelfde dag direct een nieuwe zak gekocht. Ook in deze zak waren de aardappelen voor zo’n 75% rot. Tevens smaakte enkele aardappelen die nog wel enigszins goed waren na 3 kwart eraf te hebben gesneden niet lekker. Ondanks het feit dat we al ruim 2 weken verder zijn bedacht ik me deze klacht toch nog maar te plaatsen.

Gewenste Oplossing:

Als Lidl fatsoenlijke aardappelen gaat verkopen, en ik mijn geld niet meer uitgeef aan een zak aardappelen waarvan minstens 75% niet eetbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 mei 2018 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer