Klacht Lidl! Romy Dop -

Klacht: Romy Dop

Rita Vonk2 op 19 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 19 juni 2018

Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Vonk, Allereerst onze excuses voor het onstane ongemak met uw bronwater. Graag zoeken wij dit verder voor u uit. Zou u ons uw adresgegevens willen mailen. Zodra wij uw adresgegevens hebben ontvangen, dan zullen wij uw verzoek uiteraard...

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 19 juni 2018

Na het gebruik van meerdere flesjes met het nieuwe dopontwerp van Lidl, heeft de klager ervaren dat dit ontwerp verschillende nadelen met zich meebrengt. Bij het openen van de flesjes kan er water uitspuiten en bij het vullen met siroop ontstaan er spetters. Bovendien bleef de bovenlip van de klager vastzitten in het nieuwe dop systeem, wat leidde tot een onaangename ervaring. De klager verzoekt Lidl om het oude ontwerp te heroverwegen.

Mijn Klacht:

Hallo Lidl,

Na meerdere flesjes te hebben gebruikt moet ik met pijn in het hart melden dat het nieuwe dop ontwerp inferieur blijkt. Er zijn een aantal nadelen aan de nieuwe dop waar niet goed over na is gedacht. Bijvoorbeeld, als je het flesje voor het eerst open maakt en hij zit nog tot de nok gevuld loop je de kans water eruit te spuiten. Mocht je het flesje opnieuw vullen met iets als siroop loop je ook het risico vlekkende spetters sporadisch te verspreiden door het luchtruim. Iets wat mij zojuist is overkomen en de druppel was die het Romy flesje liet overlopen was dat mijn bovenlip vast kwam te zitten in het nieuwe dop systeem. De pijn was onaangenaam en onverwacht. Ik hoop dat ik jullie heb kunnen overtuigen het oude design terug te brengen.

Romy liefhebber en conservatief op het gebied van dop-design,

-Rita Vonk