Geachte meneer Harreman, U heeft bij ons een melding gedaan over de Romy water flesjes. Wij hebben u vandaag 17-04 een e-mail toegezonden. De huidige variant van de dop is blijvend, wel geven wij uw melding door aan onze leverancier...
Een klant heeft een klacht ingediend over de nieuwe doppen van Romy bronwater bij Lidl. Volgens de klant komt er bij het openen van de nieuwe doppen altijd water mee en zijn ze moeilijk te openen, terwijl de oude draaidoppen als ideaal werden ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste Lidl,
Ik wil graag een klacht indienen tegen de nieuwe doppen van Romy bronwater. Bij het openen van de dop komt er altijd warer mee en zijn moeilijk te openen. De oude draaidoppen daarentegen waren ideaal.
De oude doppen weer terugplaatsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2018 om 14:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
