Klacht: Rijstklander in zak XXL Basmatirijst

Simone houdt van groene bonen op 13 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bolten Wij betreuren de negatieve ervaring met uw rijst en willen u bedanken voor de melding op klacht.nl Er is u een brief toegezonden met een geste voor het ontstane ongemak, u zult deze in de loop van...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 december 2018

Een klant heeft drie maanden geleden een zak XXL basmatirijst van Lidl gekocht en ontdekte rijstklander kevers in de verpakking. De klant was ontevreden over deze situatie, aangezien zij geen grote rijsteters zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben 3 maanden geleden een zak basmatirijst gekocht en wij zijn geen grote rijsteters. Nu vind ik allemaal rijstklander kevers in de zak !! Dit is niet ok

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe zak xxl basmatirijst zonder rijstklanders

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 december 2018 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer