Klacht: Rijstcrackers ontbreken in Alesto Brazilian Mix

Vera van der Loo op 04 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van der Loo, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Jammer dat de rijstcrackers ontbraken in de verpakking, dit is uiteraard niet de bedoeling. Als dank voor uw melding, en uiteraard voor het ontstane ongemak, zullen wij u...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de verpakking van de ‘Alesto Brazilian Mix’ staat een aantal nootjes, waaronder de rijstcracker, afgebeeld. Ook bij de omschrijving op de verpakking staat: ‘Mix van paprikapinda’s, gecoate pinda’s en rijstcrackers. Tot mijn verbazing bevat de inhoud geen enkele rijstcracker. Dit vind ik erg teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de inhoud overeenkomt met de omschrijving op de verpakking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 april 2018 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer