Klacht: Red Pearl tomaten

Eduoir op 26 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van den Arend, Wij vinden het jammer om te horen over uw negatieve ervaring met de tomaten en willen u danken voor het plaatsen van deze klacht op klacht.nl Wij hebben u op 28 december 2017 een brief...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 december 2017

Een klant van Lidl heeft geklaagd over de verslechterde kwaliteit van de Red Pearl tomaten, die eerder als heerlijk werden ervaren. Sinds ongeveer twee maanden zijn de tomaten volgens de klant slecht van vorm, vaak zacht en niet meer eetbaar. De klant vraagt zich af of Lidl mogelijk is overgestapt naar een andere leverancier en benadrukt het belang van kwaliteit.

Mijn Klacht:

Red Pearl tomaten waren fantastisch, heerlijk, tot ongeveer 2 maanden terug. Heeft Lidl misschien een andere leverancier ( tuinder ), want de Red Pearl tomaten zijn nu gewoon slecht. we kochten altijd veel bakjes, nu dus niet meer. De tomaten hebben een slechte vorm, sommige zijn zacht en diversen kun je gelijk weggooien.
De kwaliteit is bedroevend in vergelijk met wat het is geweest, jammer ga zo niet door want kwaliteit is toch wel zeer belangrijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de kwaliteit weer is, zo het altijd was, dus voordat deze andere
Red Pearl tomaten in de schap stonden.
Eerlijk gezegd heb ik geen illusie dat Lidl weer de goede Red Pearl zal krijgen. Jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 januari 2018 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer