Klacht: Reclames

mvdertig30 op 17 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 17 juli via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt voor je melding via klacht.nl onder referentienummer 806492 over ons filiaal in Sneek. Vervelend om te lezen dat de ijsjes tijdens de actieperiode...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juli 2019

Een klant van Lidl in Sneek heeft geklaagd over het ontbreken van ijsjes met kokosvulling, die in de reclame werden aangeboden voor €1,50. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel waren de schappen leeg en kreeg de klant geen adequate reactie van het personeel. De klant suggereert dat Lidl duidelijker moet communiceren in de reclamefolders over de beschikbaarheid van producten.

Mijn Klacht:

Was in Lidl Sneek waar ik ijsjes wilde kopen die in de reclames werden aangeboden van 15 Tm 20 juli het waren ijsjes met kokusvulling voor €1,50
De schappen waren leeg op maandag, ben dinsdag weer gaan kijken, nog niks, heb dit bij de kassa aangegeven, deze deed er nogal lachend over dat hij er ook niks aan kon doen, ze kunnen beter voortaan in de folder aangeven met grote letters , ALS HET AANWEZIG IS !!!
Slechte beurt Lidl.

Gewenste Oplossing:

Denk dat dit wel voor zich zelf spreekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 juli 2019 om 07:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer