Klacht: Reclameaanbiedingen

Chris Derks op 29 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 29 december via post beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Onze excuses dat de oliebollen waren uitverkocht, wij brengen de juiste collega's op de hoogte zodat hier in de toekomst beter op kan worden...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ieder half uur reclame op tv. Verse oliebollen bij lidl 10 2 gratis. Elk uur vers. Maar u raadt het al. Vandaag om 12.30 uur veel mopperende mensen bij lidl geen oliebollen meer. Toen kwam ook nog een medewerkster en zei op een zeer klantonvriendelijke manier we hebben er geen meer en er komen er vandaag, morgen en maandag ook geen meer. Schandalig voor zo een grote winkelketen. Moet toch eigenlijk niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een fatsoenlijke reactie krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 december 2018 om 18:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Chris Derks

Heeft op 29 december 2018 om 18:21 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Mooi antwoord. Daar zullen alle boze klanten wel tevreden mee zijn. Nog wat meer reclame maken op tv met al die lokkertjes.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris Derks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer