A. Musters op 13 april 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 13-04-2023 via e-mail beantwoord. Hierin hebben we aangegeven het vervelend te vinden dat de producten niet op voorraad zijn. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij willen je melding graag onder de aandacht brengen bij de juiste...
Een klant heeft ervaren dat de door Lidl geadverteerde koffieproducten niet beschikbaar zijn, ondanks herhaalde bezoeken aan de winkel. De klant maakt zich zorgen over de beschikbaarheid van andere producten en waarschuwt dat dit kan leiden tot klantverlies, ondanks de extra kosten bij andere supermarkten voor parkeren.
Lidl maakt reclame op bepaalde producten, maar naar 4 dagen 2x daags de winkel te bezoeken voor koffie wat in de reclame is helaas niet te krijgen zelfs niet in filiaal 7km verder. Ga zo door Lidl en je verliest je klanten want er zijn meer producten niet voorradig . Helaas bij andere supermarkt parkeer geld betalen maar dan moet dat maar.
Gewoon producten aanwezig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2023 om 11:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
