Klacht: prijsverhoging chocolade j.d.Gross

andrevanh op 05 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste André, bedankt voor je bericht. Per e-mail heb je van ons de vraag ontvangen omtrent meer informatie. We zien dat je foto's hebt gestuurd. We gaan je vraag onderzoeken en zullen je zo snel mogelijk van een uitleg voorzien....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben bij elkaar ongeveer 2 uur bezig geweest via app en telefoon om een antwoord te krijgen waarom de chocolade van J.D.Gross van 71% en 8% ineens 20% duurder is geworden echter zonder resultaat alleen een hoop ergernis. De cacao prijs is.het afgelopen half jaar met 30% gedaald dus zou je denken chocolade wordt goedkoper toch? Dus niet bij Lidl. Van 99 cent naar €1,19

Gewenste Oplossing:

Als Lidl de prijs weer terug brengt naat 99 cent of zelfs nog lager of mij de jaarlijkse meerprijs van in mijn geval €16 vergoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 december 2018 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

andrevanh

Heeft op 03 januari 2019 om 15:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Is nu 1 maand geleden en na 15-12 niets meer gehoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer