Klacht: Plakken kaas zijn op elkaar geplakt

w.norbart op 19 oktober 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Hartelijke dank voor uw klacht op klacht.nl. Wij hebben u op 15 november een e-mail gestuurd met een inhoudelijk antwoord over uw melding. Wij vinden het ten eerste vervelend dat u een negatieve ervaring met uw Hollandse Gouda...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste maanden zijn de plakken oude kaas extra op elkaar geplakt en zijn ze niet van elkaar te scheiden zonder de plakken geheel te beschadigen.
(Zie foto’s)
Wij hebben dit gemeld bij de Lidl maar de manager had nog geen klachten ontvangen . We mochten de pakjes wel teruggeven, maar daar is het probleem niet mee opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 november 2017 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer