Klacht over Lidl: Peren verkeerd aan geslagen

Klacht: Peren verkeerd aan geslagen

krijn astrid op 19 november 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 19 november 2016

Reactie van het bedrijf:

Beste Astrid, Wat vervelend dat het wederom is mis gegaan met het aanslaan van de juiste producten, onze excuses hiervoor. Wij hebben via de email contact met je opgenomen over hoe wij handelen hierin en vinden het fijn dat je...

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 19 november 2016

Een klant van Lidl heeft geklaagd over verkeerd aangeslagen peren, waarbij hij te veel betaalde. Ondanks zijn waarschuwing over de prijs, werd de verkeerde prijs door de medewerker doorgegeven. Daarnaast uitte de klant zijn onvrede over de kwaliteit van het fruit in de winkel, waaronder peren en bananen, en merkte hij op dat meerdere klanten soortgelijke klachten hebben.

Mijn Klacht:

ik heb Duanier du comice peren gekocht .ik zeg tegen de jongen sla wel de goede naam aan wand vorige week had ik ook 50 cent de kilo teveel betaald ,maar hij slaat peren los aan en die zijn € 1,39 de kilo en die ik heb € 0,99 de kilo en terwijl ik hem het nog zeg hij zij ze weten het verschil niet ik wel maar hij doet het ook fout,maar ik moet wel van Heerle naar halsteren er voor terug dat kost mij te veel aan benzine voor 40c kan ik niet terug gaan rijden .maar ik koop geen peren meer ,ze zien er ook slecht uit ,de banannen zijn ook slecht heb ze nog nooit zo gezien en meerdere mensen klagen dat het fruit zo slecht is geworden ,

Gewenste Oplossing:

dat ik het vergoed krijg heb betaald € 1,72 1,236 kg € 1,39 kg terwijl het € 0,99 kg is dit is 40 c de kilo teveel betaald en vorige week 50c te veel de kilo een keer kan maar 2 keer dat vind ik te veel en nog meer mensen ben niet alleen dus los het op en ik ben tevreden