Mijn Klacht:
Beste,
Enkele weken terug heb ik bij de Lidl een Wood burning tool set gekocht van Parksufe (PBMK 30 A1). Het product was op dat moment in de aanbieding en kostte €5,-.
Ik was zeer blij met mijn aankoop maar had op dat moment nog geen tijd om het uit te proberen. Vandaag had ik die tijd wel en ik besloot een wat te gaan proberen. Na slecht 3 minuten het product gebruikt te hebben merkte ik dat de metalen pin aan de voorkant los zat in het product. Hierdoor is het onmogelijk om het fatsoenlijk te gebruiken aangezien de tool alle kanten op gaat.
Ten eerste vind ik dit zeer gevaarlijk door de onvoorspelbare beweging (aangezien die pin tot 50C kan worden)
Ten tweede vind ik het zonde van m’n geld, het gaat dan wel om maar €5,-, maar ondanks dat mag ik er toch gewoon vanuit gaan dat een product naar behoren werkt?
Al met al ben ik dus niet tevreden over het product.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik of mijn geld terug willen. Of een vervangend product ontvangen dat wel naar behoren werkt.
