PARKSIDE PERFORMANCE® Smart accu 20V defect.

Question

Contactformulier geeft 'interne fout' en via WhatsApp word niet gereageerd. Op 19-4-23 heb ik een bestelling gedaan, in deze bestelling onder andere : 2x 100345036 PARKSIDE PERFORMANCE® Smart accu 20V - 4 Ah. Één van deze accu's is defect. De accu geeft geen laadniveau meer aan en de mee bestelde smart accu-lader laad de accu ook niet meer (lijkt niet eens te herkennen dat er een accu geplaatst is, de tweede bestelde accu word wél herkend en geladen).

Lidl · Accepted Answer

Wij hebben je klacht op 16-01-2024 via Whatsapp beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven de melding over je accu te hebben doorgezet naar de serviceleverancier. Zij nemen per mail verder contact op. Voor het lange wachten hebben we een kortingscode aangeboden die je kan gebruiken bij een volgende bestelling.

Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact. Wij willen je vragen hierbij referentienummer 97502866 te vermelden en aan te geven dat je een melding hebt gemaakt via een van onze klachtensites.

Met vriendelijke groet,

Customer Care Lidl Nederland

Klacht: PARKSIDE PERFORMANCE® Smart accu 20V defect.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: PARKSIDE PERFORMANCE® Smart accu 20V defect.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten