Mijn Klacht:
Enige tijd geleden is 1 van mijn 2 accus defect geraakt.
2A 20V performance serie.
Laten we zeggen 50x opgeladen in 1,5 jaar tijd.
Bij plaatsen in de lader gaan beide lampjes knipperen, accu is defect.
Na een hoop email contact, fotos, bonnetjes, etc. krijg ik te horen dat er maar 1 jaar garantie is.
(ongelooflijk wat een vertrouwen heb je dan in je producten)
Verlies genomen, ik had nog 1 accu, dus kon behelpen.
Nu een maand later is de 2e accu ook defect, het zelfde euvel.
Resultaat, 2 accuboormachines onbruikbaar.
Vertrouwen in parkside performance accu’s is weg, en wie gaat nu nieuwe accu’s kopen als deze zeer kort garantie hebben??
Gewenste Oplossing:
Uiteraard ben ik pas tevreden als er minimaal coulance wordt getoond en de accu's worden vervangen.
Let wel, het gaat hier om performance materiaal welke amper in gebruik zijn geweest.
(10)
