Mijn Klacht:
Bij LIDL online een PARKSIDE bandschuurmachine gekocht ik wilde bijpassend schuurband bestellen in verschillende korrel grootte want anders heb je er niets aan, helaas wel plaatjes van verschillende korrel diktes op de site voor deze machine maar je kan niets aanklikken contact opgenomen met LIDL.
LIDL heeft geen magazijn voor onderdelen zo kreeg ik te horen ze verwezen mij door naar hun Servicepartner in Duitsland, reactie daar was, zij hebben ook geen schuurband alleen de machine. weer door verwezen naar de bouwmarkt, maar overal geweest maar zij hebben het ook niets voor deze machine.
De machine ziet er mooi uit maar is als een auto zonder wielen, onbruikbaar!
Zoiets verwacht je niet van een zichzelf respecterend bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding verzendkosten en misschien een vergoeding voor al het gedoe zou zeker op zijn plaats zijn.
(10)
