Harry787 op 24 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 24-11-2023 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij meer informatie opgevraagd over de accu. Op deze manier kunnen wij kijken naar een passende oplossing binnen de garantie. Vervolgens kunnen we ook met je mee kijken naar...
Een klant van Lidl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de 20 volt smart accu's van Parkside, waarbij de vierde accu defect is geraakt terwijl hij nog wacht op de vervanging van de derde. De klant is gefrustreerd omdat hij meerdere apparaten heeft, maar door de defecte accu's niet verder kan werken.
Ik ben er zo klaar mee!!
Nu terwijl ik nog wacht op de vervanging van de derde defecte accu, weer een 20 volt 4Ah smartaccu kapot. Het is niet te geloven ze gaan allemaal kapot, ik heb 7 apparaten en nu omdat ik de duurdere 40v apparaten heb kan ik niet meer laden en doorwerken.
LIDL wat ga je er aan doen????
Alle accu's vervangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2023 om 16:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
