Klacht: pakketdienst niet gekomen

a.juarez op 07 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 07-06-2018 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt voor je bericht over de levering van je pakket behorende bij bestelnummer 1102776620 We hebben je bestelling erbij gezocht in ons systeem en zien...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bestelde pakket zou 6 juni geleverd worden door DHL tussen 14u en 18u. ik ben deze uren thuisgebleven, echter om 18.30u gekeken via track and tracé, waar beschreven stond bewoners niet thuis maar er lag geen briefje in de bus.
ik heb geprobeerd klacht bij DHL te leggen echter deze beschrijven dit te doen via verzender.

Gewenste Oplossing:

sluit een contract af met een andere bezorgdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 juni 2018 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer