Mijn Klacht:
Ongeveer een week of twee geleden 2 pakken Floralys supersoft toiletpapier gekocht zoals we al jaren doen bij de Lidl. Opzich is dit prima papier en niet eriterend ook niet met neussnuiten geen klacht tot dus ver.
Ik maak vandaag het tweede pak open tot mijn verbazing 7 rollen van de 10 zijn doordringt met vette vuile olie en stinkt muf ,de olie maakt het papier voor zin doel onbruikbaar bij minst geringe aanraking gaat deze kapot. Geprobeerd enkele lagen weg te halen maar de olie is helemaal door de rol heen. Ik heb geen bon meer terug naar de winkel in Arnhem alleen om te ruilen het hele pak natuurlijk. Zonder bon geen ruiling
wie zegt dat je het zelf niet hebt gedaan Terwijl aan de binnen kant van de plastic verpakking vet en stank van de olie voelbaar is. Ik denk meer dat de rol machine die het papier wint er een lekkage is ontstaan bij de fabricase. Dus ruilen niet mogelijk bij Lidl ik vind die houding niet netjes en zeer zeker de uitspraak ook niet. Ik zit met een pakket die niet bruikbaar is nu kan ik ( doe je dat voor die prijs) consument en rechtsbijstand hierop zetten (voor €4,99) dat doe je niet is er geen andere oplossing
Gewenste Oplossing:
Oplossing zou zijn op zijn minst een nieuw pak en toch ook wel 4x 10km
reiskosten met de bus.
