Klacht: Paardendekbed uit de folder al 3 jaar niet leverbaar.

Barry1979 op 14 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 14-07-2017 via de email beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Helaas is het zo dat het niet voor ons mogelijk is het gewenste dekbed na te leveren in het gewenste filiaal. WIj snappen dat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 3 jaar een lokkertje in de Lidl folder. Het kinderdekbed met het paard staat altijd afgebeeld in de folder maar licht nooit in de winkel, van de andere 3 is altijd voldoende op voorraad. Afgelopen donderdag weer direct bij openingstijd de filialen in Vlaardingen, Schiedam en Brielle bezocht maar helaas bleek ook na navraag bij de manager het paardendekbed niet geleverd. Net als de voorgaande jaren dus een lokkertje. Ook online is het niet te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog levering van het gewenste dekbed. En de folder voor volgende keer aanpassen of volgende keer wel leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 juli 2017 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer