Klacht: Overlast verbouwen

Wilma Luten op 16 februari 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Allereerst hartelijk bedankt voor je melding. We vinden het vervelend om te horen dat je overlast ervaart door onze verbouwing en dat je hier niet netjes van te voren over bent geïnformeerd. Wij bieden hier onze oprechte excuses voor aan....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 februari 2017

Wilma Luten, woonachtig boven de Lidl in Dedemsvaart, uit haar onvrede over de verbouwingen die zonder voorafgaande kennisgeving zijn gestart. Ze ervaart overlast van het werk, dat al vroeg in de ochtend begint, en vraagt zich af waarom bewoners niet geïnformeerd zijn over de werkzaamheden. Ze stelt voor dat een eenvoudige mededeling hen op de hoogte had kunnen stellen van de verbouwing en de mogelijke overlast.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik ben Wilma Luten en woon boven de Lidl in Dedemsvaart. Ze zijn nu aan het verbouwen in de winkel beneden. Nu zijn ze afgelopen zaterdag begonnen. Wij wisten nergens van dat dit ging gebeuren. We schrokken ons rot en hadden bijna de politie gebeld om een inbraak te melden. Zondag morgen voor 7 uur waren ze alweer bezig. Ik snap dat er verbouwd moet worden. Maar zou het fijn vinden als we hiervan op de hoogte gesteld worden. Er zijn maar 2 woningen boven de winkel en volgens mij is het maar een kleine moeite om even een briefje door de bus te doen van gohhh we gaan verbouwen en er kan overlast komen. Dan kunnen we daar rekening mee houden. Ik neem aan dat de verhuurder ook op de hoogte gebracht moet worden en waarom wij dan niet. Tot s’avonds laat overlast is niet fijn zonder het te weten. Erg teleurstellend moet ik zeggen.

Gewenste Oplossing:

Als er de volgende keer weer verbouwd wordt zal ik het fijn vinden dat we op de hoogte gesteld worden, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 februari 2017 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer