Geachte mevrouw Revers, Hartelijk dank voor uw bericht via Klacht.nl. Helaas is het inderdaad zo dat onze sunny crackers uit het assortiment zijn. We snappen dat dit erg vervelend is, maar kunnen helaas niet aangeven of ze eventueel weer terug...
Samenvatting wordt geladen...
Waarom hebben jullie deze crackers uit het assortiment gehaald? Ze zijn zo populair en toch niet meer te verkrijgen. En jullie zeggen ook niet waarom.
Mijn zoontje en ik zijn erg teleurgesteld.
M.v.g. Nanda Revers
Als ze weer in het assortiment komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2016 om 16:03 geantwoord
Geachte mevrouw Revers,
Hartelijk dank voor uw bericht via Klacht.nl. Helaas is het inderdaad zo dat onze sunny crackers uit het assortiment zijn. We snappen dat dit erg vervelend is, maar kunnen helaas niet aangeven of ze eventueel weer terug zullen keren. We zullen uw melding echter onder de aandacht brengen van onze inkopers van ons assortiment. Nogmaals bedankt voor uw melding.
Met hartelijke groeten,
Uw Lidl team
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
