Klacht: openingsdag

n.bouter1 op 15 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je interesse in onsonze Witbier en je bericht op Klacht.nl. Helaas is het filiaal uit je melding tijdelijk aan het verbouwen en om die reden gesloten. Deze informatie vind je ook altijd op www.lidl.nlfiliaalzoeker en bij het filiaal...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

klacht 1: 20 mei jl. heeft Lidl een ‘actie’ met bier; ze zijn gesloten op die dag.
Op email voor uitleg wordt niet gereageerd.

klacht 2: Vervolgens email ik Lidl dat een elektrische tandenborstel niet goed functioneerd.
Ook op deze email wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Op z'n minst fatsoenlijk antwoord.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 juni 2018 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Onbegrijpelijk en onacceptabel.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Een uitgesproken voorbeeld om te kop in het zand te steken.

n.bouter1

Heeft op 19 juni 2018 om 22:54 geantwoord

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

U steekt uw 'kop in het zand' door uw fout niet toe te geven. Wij hebben de folder waar 20 mei jl. als actiedag wordt gepresenteerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer