Mijn Klacht:
Klacht 1
Zeer onverschillig personeel aan de kassa. Alleen maar Desinteresse voor de klant. Ze weken als een robot die steeds op reset druk. Heel goed merkbaar dat ze balen. Dus advies eerder wisselen aan de kassa.
Klacht 2
Het personeel te Franeker straat aan de zijkant van het gebouw te roken (is tevens parkeer gelegenheid klanten) en het is daar één groot “peukenbende”. Zeer onverschillig worden de peuken daar op de grond gedeponeerd. Als klant vraag ik aan een aantal medewerkers van Lidl die daar staan of dat normaal is en ik krijg een flinke grote agressieve reactie terg van waar ik mij mee bemoei en dat het normaal is dat de rokers daar de afval neer gooien.
Ach, ja misschien doet de leiding er iets aan maar mijn of dat werkelijk gaat gebeuren is voor mij de grote vraag?
Vriendelijke groet
J. de Boer
NB ik zal Lidl Franeker niet aanranden aan mijn vrienden (eerder afraden) en ik ga daar ook niet meer winkelen.
Gewenste Oplossing:
Normaal doen tegen klanten zoals dat hoort in de diensverlenende sector
