ondeugdelijk water hammock

Question

Beste Lydl op 2 juni 2016 heb ik een waterhangmat ( water hammock) gekocht voor mijn vakantie in sept. 2016. Nadat ik de hangmat in mijn vakantie uit de doos had gehaald heb ik hem opblazen om lekker het water in te gaan. Nadat ik ongeveer 5 minuten in het water had gedobberd scheurde het bed aan de zijkant open. Heb er dus weinig plezier aan gehad. Hopelijk kan ik van Lydl een nieuwe krijgen en heeft u ze nog op voorraad, Bijgaan zend ik u een foto en aankoopbon. Met vriendelijke groet

Lidl · Accepted Answer

Geachte heer Wessels,

Wij vinden het vervelend dat de waterhangmat die u heeft gekocht zo snel kapot is gegaan. Wij hebben uw bericht een tijd geleden doorgestuurd naar onze leverancier. De leverancier heeft ons laten weten dat zij het aankoopbedrag van de waterhangmat op uw rekening hebben teruggestort. Wij vertrouwen er daarom op dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

Mocht u toch vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Lidl Nederland

Klacht: ondeugdelijk water hammock

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: ondeugdelijk water hammock

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten