Mijn Klacht:
Terwijl ik een foto van een wijnetiket maakte, werd ik op nogal agressieve, intimiderende wijze door (ik denk 1 van de supermarktmanagers, donker haar, 1,75-1,80m, bril en normaal tot slan postuur) gesommeerd om hier meteen mee te stoppen. Toen ik melde dat hij dit best iets vriendelijker had kunnen vragen, was zijn bitse reactie dat het mij dit meedeelde en niet vroeg. Vervolgens vroeg ik hem rustig waarom ik geen foto van een wijnetiket mocht maken. Letterlijke reactie: ‘Geen idee, staat in de regels’. Ongelofelijk dat deze mijnheer klantcontact mag hebben en, hoop ik, niet representatief voor de overige collegae.
Gewenste Oplossing:
Formele excuses van Lidl en de persoon in kwestie.
