Mijn Klacht:

Hedenavond deden wij een half uurtje boodschappen bij Lidl te Kampen, waarbij onze dochter en een vriendinnetje (beide 10 jaar) om zegels vroegen. Daarbij kregen zij te maken met een bijzonder onbeschofte filiaalmanager. Eerst moesten ze opdonderen uit de winkel (hetgeen mijn vrouw en ik niet hadden meegekregen). Daarna stonden ze dus nog even buiten, terwijl ik naar de auto was om de boodschappen in te laden. Ik hoorde de filiaalmanager op vrij grote afstand hard tegen de meisjes tekeer gaan: ze moesten helemaal opdonderen en nooit meer terugkomen, want ze waren al 2 weken aan het kutten en hij wilde ze nooit meer zien. Mijn vrouw en ik zijn daarna even weer naar binnen gegaan om hem te vragen waarom hij meende op deze manier met jonge kinderen om te moeten gaan. Kwam er een verhaal dat hij al 2 weken last van ze had, dat ze met karretjes door de winkel raceten, etcetera. Dat ik vertelde dat dat niet onze kinderen waren, gezien dat wij maximaal 1 keer per week op vrijdagavond daar zijn, maakte blijkbaar niet uit, hij wist het wel zeker… Vervolgens werd hij ook nog eens agressief tegen ons, verbaal en in houding, wij moesten ook maar vertrekken. Daarop heb ik hem gezegd dat meteen te doen en ook nooit meer terug te komen. Daar was hij wel blij mee, hij hoefde ons ook nooit meer te zien. Mijn vrouw vroeg zich af of hij misschien overspannen was o.i.d.. Kan natuurlijk ook zijn normale gedrag zijn. Mijn dochtertje was iig flink overstuur van dit gedrag en ik kan zonder meer zeggen dat ik zoiets nog nooit eerder in een winkel heb meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Geef die man een gedragstraining waarin hem wordt geleerd zijn fatsoen te bewaren svp! Of geef hem een functie waarin hij geen contact hoeft te hebben met klanten of kinderen.