Mijn Klacht:
ik was vanochtend in de Lidl, Westerkade 4, te Gouda. Ik had mijn boodschappen in mijn kar liggen en had afgerekend. Ik loop de lift in en zag de bewaker met de kassière praten en naar mij kijken. Ik kwam uit de lift en hij stond gelijk naast mij. Heeft u die ham wel betaald? Ik zei stom verbaast ja natuurlijk. Mag ik dan uw bon zien? Die liet ik zien en keek met hem mee, toen zei hij mag ik misschien even kijken. Nou sorry hoor. Hij kon de ham vervolgens niet vinden en wees het aan, is dit het? Ja dat is het want ik heb maar 1 pakje ham gekocht. Nou bedankt voor uw medewerking. De kassière heeft ook niet goed opgelet want die had moeten zien dat mijn kar leeg was voor dat ik ging afrekenen.
Toen ik in de auto zat drong het pas tot me door dat ik gewoon als een dief werd behandeld. Ik ga toch niet 1 pakje ham stelen, kom op zeg.
Die meneer heeft mij onbeschoft behandeld en dat ben ik niet gewend bij de Lidl.
ik hoop graag wat van u te horen.
met vriendelijke groet,
Anneke Zelsmann
Gewenste Oplossing:
Als de meneer in kwestie hierop aangesproken wordt. En dat ik een reactie krijg. En een excuus is ook op zijn plaats.
