Klacht: Nog steeds stinkt het biologische gehakt

Kevinja op 21 februari 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding onder 84318768 doorgestuurd naar de juiste collega’s ter behandeling. Wij zullen de melding hier sluiten. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 februari 2023

Een klant heeft opnieuw geklaagd over de geur van het biologische gehakt van Lidl, dat volgens hen nog steeds onaangenaam is en doet denken aan koeienuitwerpselen. Deze klacht is een vervolg op een eerdere melding van een jaar geleden. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik zag dat de vorige melding een jaar oud was. Maar het biologische gehakt stinkt nog. Het ruikt alsof er uitwerpselen van een koe is mee gedraaid met het maken van het gehakt.

Gewenste Oplossing:

Misschien hoort het vlees gewoon zo te zijn, ja?! bio. en ben ik verwend geraakt aan de geur van genetische gemanipuleerd industrieel gehakt.

Ik heb de oplossing niet mogen zien van de melding van vorigjaar. Maar dit was ook blijk baar geen oplossing.

Dat ze het openbaar uitleggen. Waar het nu aan ligt is een goede oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 februari 2023 om 20:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kevinja
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer