Mijn Klacht:
Op 4-7-2018 6 tuinstoelen besteld bij Lidl. Staat vermeld, dat het 5 werkdagen kan duren(??). Op 10-7 nog steeds geen stoelen en bij de tracktrace code stond nog steeds dat er niks mee gedaan was en dat DHL niks had ontvangen. Lidl hierop aangesproken via klachtenformulier. Krijg hierop als antwoord, dat er binnen 4 werkdagen op wordt gereageerd.
Schandalig slechte service, vooral nu het morgen weer mooi weer wordt en wij binnen moeten zitten.
Gewenste Oplossing:
Als de stoelen morgen geleverd worden en er een excuus gemaakt wordt voor deze slechte service. Het lijkt wel of ze niks op voorraad hebben en alle filialen moeten afzoeken naar een paar stoelen.
