dannyingrid op 14 juli 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer Alphenaar, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Vervelend om te horen van uw negatieve ervaring met onze melk, dit is uiteraard niet de bedoeling. Om uw klacht goed te kunnen onderzoeken hebben wij reeds meerdere malen gevraagd...
Een klant heeft ervaren dat de nieuwe verpakking van houdbare volle melk bij Lidl sneller bederft dan de oude verpakking. Terwijl de melk in het oude pak tot een week goed bleef, moet de klant de nieuwe melk na drie dagen weggooien. De oorzaak van dit probleem is onduidelijk.
Met het oude pak nooit geen last gehad van zure melk al stond het een week in de koelkast met het nieuwe pak kan je het naar drie dagen weg gooien.
Wat ik hier de oorzaak van
Als je de melk gewoon weer een week kan bewaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2017 om 16:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
